Tekad Pemedulian

Tekad Pemedulian Pelanggan

PERMOHONAN PESANAN CETAK

1. Bagaimana cara memohon sesuatu pesanan itu?

Pelanggan (Kementerian dan Jabatan-Jabatan Kerajaan) hendaklah menghadapkan Memorandum kepada Pengarah Percetakan dan menyatakan butir-butir mengenai keperluan-keperluan mereka seperti keterangan dan spesifikasi pesanan dengan menyertakan contoh-contoh dan sebarang keperluan lain bagi rujukan (jika ada) dan juga menyatakan nama Pegawai atau Kakitangan yang mudah dihubungi.

2. Jadual Pencetakan

Bil.	Kerja mencetak bagi 1 dokumen meliputi taipset, baca pruf, penggambaran, pembuatan plet, pencetakan dan penjilidan	Hari
1	Program/Periodical 16 muka surat	10
2	Program/Periodical 32 muka surat	14
3	Program/Periodical 48 muka surat	21
4	Program/Periodical 64 muka surat	28
5	Program/Periodical 96 muka surat	48
6	Program/Periodical 208 muka surat	100
7	Kepala surat 4 warna	8
8	Kepala surat 4 warna embossed	10
9	Kepala surat 2 warna	6
10	Kepala surat 2 warna embossed	10
11	Borang cetak sebelah sahaja	7
12	Borang cetak dua belah muka surat	8
13	Borang bernombor siri	10
14	Resit 100 dua salinan	10
15	Resit 100 tiga salinan	14
16	Kulit Fail satu warna plain bersama poket	6
17	Kulit Fail empat warna bersama poket	10
18	Kad Stok	6
19	Sampul Surat bercetak	2
20	Sampul Surat bercetak dan tambahan satu warna cetakan	4
21	Sampul Surat bercetak dan tambahan empat warna cetakan	8
22	Kad Jemputan satu warna plain	6
23	Kad Jemputan empat warna plain	8
24	Kad Jemputan satu warna embossed	8
25	Kad Jemputan empat warna embossed	10
26	Sijil 2 warna plain	6
27	Sijil 4 warna plain	7
28	Sijil 2 warna embossed	7
29	Sijil 4 warna embossed	10
30	Phamplet 2 warna	8
31	Phamplet 4 warna	10
32	Poster 2 warna	7
33	Poster 4 warna	10
34	Buku Rekod 32 muka surat	10
35	Buku Rekod 48 muka surat	16
36	Buku Rekod 64 muka surat	21
37	Buku Rekod 96 muka surat	28
38	Buku Rekod 208 muka surat	56

3. Makluman Siap Pesanan

Makluman akan disampaikan kepada pelanggan apabila pesanan sudah siap bercetak melalui pegawai atau kakitangan penghubung yang telah mereka lantik. Sebarang pertanyaan mengenai kedudukan pesanan, pelanggan bolehlah menghubungi Bahagian Penerimaan Pesanan dan Penghantaran, JPK.

4. Perkhidmatan Penghantaran

JPK menyediakan perkhidmatan penghantaran "door-to-door service" bagi pelanggan-pelanggannya yang tidak mempunyai kenderaan untuk pengangkutan yang bersesuaian. Akan tetapi JPK menggalakkan pelanggan untuk mengambil sendiri bahan cetak yang siap dicetak di Bahagian Penerimaan Pesanan dan Penghantaran, JPK.

Pelanggan akan diminta untuk menandatangani Borang Penyerahan Pesanan untuk mengesahkan penerimaan bahan-bahan cetak yang dipohonkan.